01 Unsere Spezialbereiche sind, Zertifizierungen im Ausland
Wir freuen uns, Ihnen Ihre Arbeit so einfach wie möglich zu machen.Vertrauen Sie auf unsere Diskretion
Egal worum es geht, Sie können sich auf unsere hundertprozentige Diskretion verlassen – weil Ihre
Privatsphäre für uns an erster Stelle steht. Sprechen Sie mit uns und machen Sie sich selbst ein Bild.
Zertifizierungen auch für klein und mittelständige Unternehmen
Ganz gleich, ob großes Unternehmen Klein und mittelständige Unternehmen oder Einzelunternehmen. Von einem qualifizierten und erfahrenen Auditor profitiert an Ende jeder. Lassen Sie sich von uns beraten und sparen Sie mit unserer Hilfe bares Geld.
02 Warum ist es ein Vorteil sich zertifizieren zu lassen?
Vorteile eines Qualitätsmanagementsystems und seiner Zertifizierung auf einen BlickManch einer mag sich vielleicht fragen, welchen Nutzen eine Zertifizierung hat – diese Frage beantworten wir Ihnen gerne anhand der folgenden Vorteile einer Zertifizierung Ihres Unternehmens:
Qualität und Sicherheit
Mithilfe der Systemzertifizierung zeigen Sie Ihren bereits bestehenden bzw. potentiellen Kunden und Partnern Ihre Qualitäten, sowie die Erfüllung von Normenforderungen. Eine intensivierte Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Leistungsfähigkeit werden dadurch für Außenstehende sichtbar. Diese wurden neutral durch einen Dritten bestätigt.
Kundengewinn
Die Zertifizierung Managementsysteme erleichtert Ihnen das Erschließen neuer Märkte, weitere Kunden zu gewinnen und alternative Vertrieb- sowie Marketingwege zu gehen. Dadurch, dass Sie mögliche Anforderungen von Kunden und Geschäftspartnern durch die Zertifikatausstellung erfüllen, erhöhen sich Ihre Chancen bei Ausschreibungen zu überzeugen. Ferner werden Kooperationen mit den zertifizierten Qualitätsstandards einfacher. Gerade in Zeiten einer immer stärker globalisierten Arbeitswelt schaffen Sie durch die Einführung und Zertifizierung von Standards weltweite Vergleichswerte.
Fördermittel-Voraussetzung
Fördermittel sind gerade im Bildungsbereich für den Großteil der Organisationen eine wichtige Quelle. Zugleich ist die Systemzertifizierung nach festgelegten Regelwerken eine Voraussetzungen für den Erhalt solcher Mittel. Beispielsweise müssen sich Einrichtungen, die Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung anbieten, nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zertifizieren, um Fördergelder von der Bundesagentur für Arbeit zu erhalten.
Klare Botschaft
Ob in der Energie- und Umwelt-Branche, Industrie, im Bauwesen, Gesundheitswesen, Bildungswesen, im Lebensmittel-Bereich oder in der Automobilindustrie – mit Zertifikaten nach einem bestimmten Regelwerk kommunizieren Sie Ihre Qualitätsorientierung und überzeugen potenzielle Kunden. Zudem kann ein Zertifikat als Werbemittel fungieren, beispielsweise wenn Sie mit Ihrem Unternehmen zu den ersten mit ISO Zertifizierung gehören. Damit erhöhen Sie auch Reputation, Anerkennung und Außenwirkung global.
Optimierung nach Innen
Durch die externen und neutralen Prüfungen des Managementsystems wirken Sie der Betriebsblindheit entgegen. Eventuelle Schwächen, eingefahrene Prozesse und das Erfüllen von Normen werden durch eine objektive Analyse von außen identifiziert und sind eine ideale Chance für eventuell nötige Optimierungsmaßnamen. Angestrebte Ziele können einfacher und transparent definiert, sowie effizienter erreicht werden. Mit Blick auf die Mitarbeiter kann als Vorzug genannt werden, dass diese dabei gefördert werden Kompetenzen zu erweitern. Zudem können neue Mitarbeiter schneller und effektiver eingearbeitet werden.
Risikomanagement
Mit dem Durchlaufen des Zertifizierungsprozesses bzw. der Messung, Begutachtung und Validierung Ihres Managementsystems beweisen Sie verantwortliches Handeln und minimieren das Risiko von Fehlern und Reputationsschäden. Nachweislich verringern sich auch Kosten durch den effizienten Umgang mit Ressourcen wie Zeit und Wissen.
03 Wie kann ich mich als Firma zertifizieren lassen?
Lassen Sie sich von der DGQZI eine Zertifizierung Managementsysteme ausstellen. Hier erfahren Sie, wie sich der Ablauf beim Zertifizierung verfahren gestaltet:
Der Aufwand beim Zertifizierungsprozess gestaltet sich abhängig von
- der Größe eines Unternehmens bzw. einer Organisation
- dem Produktspektrum
- und der Anzahl der Standorte.
Grundsätzlich gilt, dass sich das Verfahren in verschiedene Phasen und Schritte gliedern lässt:
- Auditvorbereitung
- Bereitschaftsbewertung
- Zertifizierungsaudit
- Zertifikaterteilung
- Überwachung
- Re-Zertifizierung
Eine Zertifizierung läuft in 6 Schritten ab:
1. Auditvorbereitung
Bei der Auditvorbereitung wird geprüft, wie sinnvoll eine Zertifizierung von Managementsystemen für den Auftraggeber tatsächlich ist. Mithilfe eines Fragen-katalogs stellt ein Unternehmen sich und sein System vor und nennt dabei einen internen Ansprechpartner, der die Auditabwicklung verantwortet. Die ausgefüllten Fragen wiederum werden von uns dahingehend überprüft, ob Grundvoraussetzungen für Audits erfüllt sind. Bei der Vorbereitung besteht zudem die Möglichkeit für ein optionales Vor Audit. Hierbei können eventuelle Schwächen in der Dokumentation und Implementierung schon frühzeitig identifiziert werden und dem Auftraggeber von unseren Auditleitern erläutert werden.
2. Bereitschaftsbewertung
In dieser Phase (auch Audit Stufe 1 oder Dokumentationsprüfung genannt) erfolgt die Bewertung und Dokumentation der Managementsystem-Unterlagen (wie Managementsystem Handbuch, Prozess-beschreibungen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen) durch den Auditleiter anhand des Auditprotokolls, und zwar vor Ort.
Dabei überprüft das Audit-Team, ob Ihre Dokumentation den Forderungen der Norm entspricht und stellt fest, ob es Schwachstellen gibt, die im Zertifizierungsaudit als nicht konform eingestuft werden könnten. Hierzu erhält die beauftragende Organisation einen Bericht zur Beurteilung des Standorts, Identifizierung von Prozessen, Kennzahlen und Zielen, Angaben zum Geltungsbereich, gesetzliche und behördliche Aspekte, sowie die Audit-Planung für das Audit Stufe 2.
3. Zertifizierungsaudit
In dieser Phase (auch Audit Stufe 2 genannt) wird dem Auftraggeber ein, mit ihm abgestimmter, Auditplan ausgestellt. Basierend auf der festgelegten Nachweis-stufe der vereinbarten Managementsystem-Norm wird nun im Audit Stufe 2 geprüft, wie wirksam das eingeführte Managementsystem ist. Das Auditprotokoll mit den Informationen aus dem Audit Stufe 1 dient hierzu als Leitfaden.
Während des Zertifizierungsaudits muss das Unternehmen die praktische Anwendung seiner dokumentierten Verfahren demonstrieren. Nach Audit-Ende erfolgt das Abschlussgespräch mit dem Ergebnis, welches ebenfalls in einem Bericht dokumentiert wird. Bei Abweichungen wird entweder ein Nachaudit durchgeführt oder dem Zertifizierer müssen neue Unterlagen eingereicht werden.
4. Zertifikatserteilung
Sofern alle Kriterien erfüllt werden, erhält Ihr Unternehmen das Zertifikat durch den Zertifizierungs-stellenleiter. Mit der Zertifikatserteilung wird die Konformität mit der jeweiligen Spezifikation sowie die Funktionsfähigkeit Ihres Managementsystems bescheinigt.
5. Überwachung
Mit unseren jährlichen Überwachungsaudits unterstützen wir Sie dabei, ihre Unternehmensprozesse kontinuierlichen zu verbessern. Das erste Überwachungsaudit muss 12 Monate nach dem Audit Stufe 2 durchgeführt werden. Auch hier führt der Auditor das Überwachungsaudit nach einem abgestimmten Auditplan durch und stellt im Anschluss einen Bericht mit den Ergebnissen aus.
6. Re-Zertifizierung
Setzen Sie Ihren Optimierungsprozess dauerhaft fort und zeigen Sie Ihren Partnern und Geschäftskunden, wie auch Privatkunden, nachhaltig die Standards in Ihrem Unternehmen, indem Sie nach drei Jahren rezertifizieren.
Die Dauer der Zertifikat-Gültigkeit beträgt drei Jahre, wenn jährlich Überwachungsaudits im Unternehmen durchgeführt werden.
